Smile Pickup présente une nouvelle manière de récupérer ses commandes en point de retrait. A la fois plus simple et plus complète, nous vous présentons la marche à suivre pour récupérer rapidement ses commandes.
En moyenne, les clients passent moins de 2 minutes dans un de nos points de collecte. Nous allons vous présenter la démarche à suivre pour récupérer vos commandes rapidement dans un point de collecte Smile Pickup :
Récupérer sa commande
- Préparer une pièce d’identité, puis présentez là quand notre collaborateur vous la demande.
- Dites-nous quel partenaire vous a livré votre colis (vous trouverez nos partenaires ici).
- Si vous avez plusieurs colis, précisez-le à notre collaborateur.
Une fois ces étapes réalisées, patientez quelques secondes que notre collaborateur prépare votre commande et le tour est joué !
Déposer des colis
- Vérifiez que votre colis est bien rattaché à l’un de nos partenaires (Nos Partenaires).
- Déposez le ou les colis sur demande de notre collaborateur.
- Si le prestataire l’exige, signez l’avis de dépôt.
Si vous suivez toutes ces étapes, vous permettrez à Smile Pickup d’effectuer un travail rapide et efficace pour tous, nous vous en remercions !